情報を整理!リード情報管理

ビジネスの現場でリードとは、見込み客のことを指します。そして、リード管理は営業部門などで顧客を管理する業務のことを言います。一口に顧客、見込み客といっても、すべてが等しく同じレベルにいるわけではあ…

データを集める!スコアリング

スコアリングは、特定の条件を設定して顧客の購買意欲と製品やサービスに対する興味がどれくらいあるのか数値化したものです。条件の指定方法により同じ顧客データベースであってもスコアリングの数値は大きく変…

効率的な営業を!シナリオ設計

営業で高い成果を上げている人の特徴の一つは、顧客の気持ちになって考え、顧客本位でアプローチをかけていることです。その視点は、マーケティングオートメーションのシナリオ設計に生かすことができます。シナ…